AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Bordados Artesanales Lupita, con domicilio físico ubicado en la comunidad de San Diego Cuentla, Municipio de San Simón de Guerrero, Estado de México, C.P. 51470, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio artesanal y comercial que solicita:
Identificarlo como cliente y procesar sus solicitudes de cotización.
La confección, diseño y personalización de las servilletas artesanales hechas a mano bajo sus especificaciones.
La gestión, contratación de guías y envío de sus productos a través de empresas de paquetería externas.
Mantener comunicación directa con usted por WhatsApp o canales oficiales para la aprobación de diseños y estatus de su pedido.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para enviarles nuestro catálogo de temporada o actualizaciones del taller. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para este fin secundario, puede manifestarlo enviándonos un mensaje directo a nuestro canal de WhatsApp. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita con nosotros.
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Teléfono de contacto (móvil/WhatsApp).
Dirección completa de entrega (Calle, número, colonia, código postal, municipio, estado).
Nota legal sobre datos financieros: Le informamos que para la liquidación de sus pedidos, Bordados Artesanales Lupita no solicita, almacena ni trata datos de tarjetas de crédito o débito en esta plataforma. Los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencias electrónicas o depósitos bancarios directos, garantizando la máxima seguridad de su información patrimonial.
3. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales de identificación y domicilio son compartidos dentro de la República Mexicana con las empresas de mensajería contratadas para el servicio (tales como DHL, FedEx, Estafeta u otras similares). Esta transferencia es estrictamente necesaria para poder cumplir con la entrega de los productos adquiridos. Nos comprometemos a no transferir su información a ningún otro tercero sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva poniéndose en contacto directo con nuestra administración a través del botón oficial de asistencia por WhatsApp disponible en este sitio web o enviando una notificación al domicilio de nuestro taller principal.
5. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el único fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías de análisis son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web y secciones consultadas. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde los ajustes de seguridad de su navegador de internet.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de esta misma sección en nuestro sitio web.
